先说明项目背景
建议先写清场景、面积、工期和预算范围，顾问更容易判断优先级。
嘉兴木序新材料 · 面向高要求项目的木皮顾问
与顾问对齐您的项目目标
请尽量补充场景、面积、节点与已有资料（图纸 / 清单 / 现场照片），便于顾问给出可写入书面口径的下一步，减少口头承诺与后期争议。紧急事项建议电话；资料较多建议先表单留痕，再微信补图。
供应商、加工厂与技术人员合作请前往 商务合作提交资料。
你还没确定方向
先提交场景、面积和目标效果，我们会帮你判断该走选材、打样还是服务方案。
你已经有图纸或清单
优先走表单，方便把材料、节点和问题一次性讲清楚，减少反复沟通。
你现在很着急
可以先电话对齐紧急问题，再把关键资料通过表单或微信补全留痕。
书面口径
报价、批次与交付条件以双方确认文件为准，便于对内对外交代
可追溯
按项目核对材料批次与适配建议，验收有据可查
参考价透明
线上为参考区间，不构成成交承诺，溢价来自确定性与服务深度
工作时段响应
表单与电话在工作时段优先处理，复杂需求会安排专人跟进
智能归因
本次咨询上下文
以下信息会随表单提交，便于顾问快速对齐；也可复制发给同事。
来源问题页意图问题咨询主题木皮开裂怎么处理
再补充已有资料
图纸、清单、现场照片或样板信息越完整，回复会越接近可执行建议。
最后明确当前目标
是要参考报价、申请打样、排查问题，还是确认施工路径，最好一次写清。
微信
持续对接与资料传递
扫码添加顾问微信，便于发送现场图、样板照片与清单文件。
微信号mupi_cn
添加时建议备注：项目名称 + 城市，便于归档与回访。
准备资料
建议随询提交的信息
- 项目类型与使用场景（家具 / 墙板 / 门板 / 工装等）
- 面积或数量级、目标节点与预算区间
- 已有照片、图纸或材料清单（可在需求描述中说明）
- 是否已打小样、是否指定胶水或基材体系
沟通方式
渠道怎么选
时间紧、需即时对齐
优先电话，便于确认口径与排期。
资料多、需书面留痕
优先表单，便于团队内部流转与归档。
持续传图与跟进
可微信补充，建议同步保留关键结论在邮件或书面。
咨询类型
按场景进入对应表单预设
服务承诺（目标口径）
响应时效
工作时段提交的表单：优先尽快首次响应
含图纸或清单的复杂需求：目标 1 个工作日内初判
报价与打样类需求：目标 1 个工作日内给出下一步计划
以上为团队内部目标，受节假日、现场勘测与排期影响可能延长，以实际回复为准；不构成对结果或成交的法律保证。
服务范围
地图 · 全国项目协同
支持按城市与场景匹配服务路径；远程协同与现场支持结合，具体以项目约定为准。
在高德地图中打开关于 MUPI
品牌与服务说明
MUPI（木皮.cn）专注木皮销售与技术服务，围绕选材、工艺、施工案例与交付记录建立标准化支持流程。面向设计师、 家具厂与工程团队，提供可对齐的选材建议、参考报价区间与落地实施方案。我们强调可追溯选材、可执行工艺与可验证交付，帮助项目在品质、预算与工期之间取得平衡。
可验证承诺
信任与合规口径
- 按项目提供材料批次信息与适配建议；不展示未经独立核验的奖项或背书。
- 报价统一为参考价口径，主材、辅材与工艺条目可拆分核对。
- 关键节点可留存沟通与交付记录，便于复盘、补单与责任界定。